1.负责产品质量，编制产品控制计划，过程检验计划，对生产过程进行监控，确保产品质量，对生产和过程的偏差组织相关人员进行分析整改，确保产品和过程的一致性、符合性；
2.负责组织协调内外部资源，杜绝不良品流入到客户，内部报废率达标，并组织人员采用8D，5why等方法对问题进行分析和改进，跟踪改进的实际效果，持续改进产品质量；
3.根据《过程变更控制程序》《产品变更控制程序》，更改相关文件（CP、检验计划、检验记录等）；根据变更内容实施变化点管理\控制；根据《内部管理体系审核程序》，对生产线实施过程审核、产品审核，并对不符合项的改进进行跟踪直至关闭；
4.负责做好公司与客户的沟通工作，确保将客户的（质量）要求准确的传达到工厂并确保客户的要求得到满足；
5.负责处理客户抱怨，按照客户要求提供相应报告和改善计划，负责客户绩效管理，满意度调查，门户网站维护；
6.完成领导安排的其他工作。