岗位职责:1、负责产品技术方面的日常服务工作,根据客户需求及时到达现场解决客户处的问题2、负责受理客户的业务咨询、投诉,并指导客户正确使用产品,向客户提供技术支持,解决常见问题3、及时收集记录客户的反馈信息给公司任职要求:1、大专及以上学历,电力电子、机械类等相关专业2、有1年以上新能源汽车/汽车零部件行业技术支持经验3、工作积极主动,有较强的沟通协调和客户服务意识,能承受一定的工作压力