1、根据区域公司战略发展目标，协助制定运营发展战略，提出相应的业务规划、经营方针和经营形式，经公司审核后组织实施；
2、定期向区域领导汇报各物业项目的运营状况，对出现的问题做出整改并反馈；
3、依据运营发展战略及业务规划，制定部门的年度预算，经公司审核后落地执行；同时审核各个项目的年度预算，并跟踪实际落地情况；
4、客服满意度、收缴率和多种经营等重要指标的持续跟进和情况反馈，协助项目针对具体问题提出集体解决方法推进指标完成；
5、监督、指导、检查、考核各项目的日常管理工作，保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准；
6、定期检查各项目的各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，协助提升各项目的管理输出，将考评结果运用于物业项目的目标阶段、年度考核；
7、负责处理项目物业服务中的重大投诉事件和突发事件，基于事件性质及严重性去采取适当报报盘行动，并将处理情况汇报区域领导；

任职资格：
1、本科以上学历，具备项目经理或职能业务管理5年及以上管理经验；
2、对于基础物业尤其在品质及收缴等有较好的管理思路及见解；
3、沟通协调能力较好、能够独立开展业务管理工作。