岗位职责:1. 产品开发:- 从0到1参与乐园生态的规划、投产和运营,以用户体验为核心目标,协助团队共创完成整座乐园功能、玩法的设计与创新;- 协助团队完成整座乐园的设计与搭建,如前期的硬装搭建、后期季节性布置、市场部活动布置等。2. 流程制定与监督:- 制定和调整各服务部门的标准SOP,并持续优化提供优质的服务体验,包括但不限于:客流动线管理、游乐设施运作等;- 与各类供应商对接跟进项目的流程并及时落地执行。3. 团队搭建与培养:- 根据各服务部门需求制定详细的招聘计划,并储备员工以应对不同级别活动的人员需求,协助培训部门定期实施各项技能的培训与提升;- 制定合理且有效的考核、激励机制,激励团队成员的内驱力。4. 活动策划与执行:- 与演出部门共同策划并制定各类主题活动,根据传播计划提升用户体验惊喜感和满意度;5. 预算管理与把控:- 负责各服务部门物料的成本管理,制定预算并严格管控各类耗材的开支,确保各类物料的合理化利用;- 与库存管理部门协调,严格把控各类物料的出入库管理。岗位要求:1. 工作教育和背景- 本科以上学历,酒店管理、乐园管理、娱乐管理或相关专业优先考虑;- 至少3年的管理岗工作经验,活动策划、用户运营、市场推广或相关经验者优先考虑;2. 技能与任职要求- 需对新兴生活方式敏感并乐于探索(包括但不限于夜娱乐、各类线下社交导向产品等),有一定网感;- 具备出色的策划和执行能力,能独立领导团队完成各类项目的创立与落地;需熟练运用各类办公软件;- 能在高压及快节奏中高效工作,需具备高效的沟通能力;- 无责任心者禁投简历。