岗位职责：
1、 对会员成果指标负责，有效提升当年会员人均贡献，往年有效会员人均贡献，往年流失会员人均贡献等；
2、承接并提升会员过程指标，如会员招募目标完成率，标签率，积分兑换率，生日顾客消费占比，回访任务完成率，企微发送率等；
3、根据公司经营目标执行和完善会员管理体系、会员生命周期触达、唤醒、召回；做好会员分层管理与对应活动策划与执行，提升会员留存与复购；
4、建立用户激励体系，从各个节点出发，提升会员服务，满足各阶段用户的需求，刺激顾客分享与裂变；完善积分兑换工作，提升会员粘性；
5、建立重点顾客维护体系，确保重点顾客持续选择品牌；
6、用户购物流程的行为分析，制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范和标准操作流程。
任职资格：
1、大专及以上学历，熟悉男装行业，具备一定的品牌认知度，了解品牌销售增长原理，5年以上鞋服行业VIP管理工作经验（优秀者各条件可放宽）；
2、了解会员运营的各项指标，善于使用数据分析工具（有数云、驿氪、达摩或其他CRM软件运营经验）；
3、较强数据分析能力，数据敏感性强，熟练使用Excel各类工具，会SQL语句优先；
4、熟悉会员运营，擅长活动策划，能基于数据、结合一线人员沟通找到事项关键点，有效制定策略，完成相关指标；
5、擅于沟通协调，能够跨部门推动各项计划、策略有效落地执行；
6、超强抗压，具备独立工作能力、逻辑分析能力及积极工作态度。
注意：此岗位前半年的工作地点在昆明。