岗位职责1、负责项目客户接持工作;2、受理业主诉求、投诉,及时填写记录并协调、跟踪处理情况并反馈、回访;3、掌握业主缴费情况做好持续跟进;4、负责业主收楼、装修、出租登记等各种手续;5、负责与业户关系维护、片区巡查、片区业主事务协调处理;6、领导交代的其他工作事项。任职资格1、大专以上学历,性格开朗,善于与人沟通;2、具有良好的沟通能力、协调能力,团队意识及服务意识强;3、了解物业管理相关知识,具有独立解决问题的能力;4、具有同岗位经验优先录用。