工作内容：
跟单业务员负责跟踪订单从下单到收货整个流程，与供应商沟通，处理退款、换货等售后问题，确保订单及时处理，客户满意。
主要职责：
- 负责订单跟踪和协调，与供应商保持良好的沟通，确保订单按时送达并处理退款、换货等售后问题；
- 根据公司规定，对订单进行预处理，包括查看订单详情、生成订单编号等；
- 跟进订单生产进度，与供应商保持良好的沟通，确保按时完成订单生产；
- 处理订单的退款、换货等售后问题，与客户沟通，确保问题得到及时解决；
- 配合公司的销售活动，提高销售业绩，负责公司产品的推广。
职位要求：
- 有一定的沟通能力和业务逻辑思维，能够熟练运用各种办公软件；
- 具备基本的英语读写能力，能够阅读和撰写相关文件；
- 熟悉供应链管理、订单处理流程等基础知识；
- 有责任心，对工作认真负责，具备良好的服务意识；
- 能承受一定的工作压力，具备良好的抗压能力。