1.负责公司物业管理相关制度、标准、流程的拟订、优化及完善；
2.根据公司战略发展要求，负责行业趋势研究，形成公司物业管理业务的发展策略、建立项目管理模式并持续优化，落实管理目标；
3.配合部门负责人开展部门团队的建设与持续优化；
4.负责各项目物业管理具体工作的组织和实施，包括：品质提升、项目拓展、服务设计等；
5.指导、监督项目物业管理相关工作的实施；
6.负责项目外包单位的管理，保障项目服务品质；
7.骨干人才吸引、保留及发展，保障组织人才链的有效衔接；
8.对外重点关系维护及突发、重大事件处理；
9.公司安排的其它工作。