工作内容：
我们正在寻找一位网络在线客服，负责处理客户的咨询、投诉等问题，确保客户满意度并提供有效的解决方案。该职位需要有一定的沟通技巧和良好的服务态度。
主要职责：
- 处理客户的在线咨询、投诉等问题，并确保客户得到及时、准确的解决方案。
- 建立良好的客户关系，提供优质的客户服务体验。
- 遵守公司的服务规范，保持良好的服务态度。
- 参与客户问题的收集、统计，对客户的问题进行分类和归类。
- 支持公司的业务拓展，提供业务相关的支持。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的客服经验者和市场营销等相关专业背景佳。
- 良好的沟通技巧，具备良好的口头和书面表达能力。
- 具备良好的服务态度，有耐心和责任心。
- 熟练掌握基本的网络知识，了解常见的网络问题。
- 熟练掌握常用办公软件，如钉钉、办公软件等。
-服务意识强，具备一定的抗压能力