工作内容:1、负责公司内部的用户咨询问题的回复及客诉处理,90%为在线咨询(不喜电话客服的福音)2、熟悉平台使用规则,为用户介绍产品使用情况3、与用户交流沟通后处理好售前售后的问题岗位要求:不限专业大专以上学历,1年经验可申请投递简历薪资福利:底薪+补贴+绩效,其中基本薪资3000元、补贴1000元(全勤可拿满);入职既买社保;其他福利:节日福利、下午茶、不定期团建等