岗位职责:1.解答玩家在游戏过程中遇到的各类问题;2.及时反馈和处理游戏异常状况,并于玩家做好沟通;3.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;4.收集反馈游戏测试及BUG信息,对产品提出改进建议。任职要求:1.大专及以上学历,热爱游戏,有丰富的游戏经验;2.服务意识良好,能耐心解决并跟进用户反馈;3.工作积极主动,踏实稳重。