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售后客服专员

4-8千

人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/02/21发布

绩效奖金弹性工作专业培训通讯补贴五险一金

成都

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四川省绵阳市科技城新区创新中心2号楼B217—J0839室

公司信息

四川自来由网络科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述

游戏账号售后客服工作内容
1. 信息记录：梳理账号及找回人员相关信息。
2. 沟通协商：表明身份，告知其行为不当，协商账号归还、金钱退还事宜。
3. 跟进反馈：提醒未履约者，记录情况并反馈给账号主。
4. 异常处理：针对不配合等情况，按流程上报解决。

工作时间：9.30-6.30 中间休息1小时单休模式

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