此岗位不带销售性质，属于服务岗位。公司目标完成，会有额外提成

工作内容：
负责公司平台的客服接待工作；
处理客户提出的各类问题，包括商品价格、商品描述、退换货流程、售后服务等；
对客户投诉进行汇总，并输出处理结果；
负责维护客户与公司之间的良好沟通，配合市场活动，提高客户转化率和满意度。
职位要求：
- 有一定的电商平台客服工作经验，或具备良好的沟通能力和团队合作意识，有电商平台同类职位经历者优先；
- 熟练掌握基本办公软件，如Office等；
- 具备良好的口头和书面表达能力，具备良好的沟通技巧；
- 具备良好的数据处理能力，能够对数据进行汇总和分析；