（一）岗位职责：
1.过程管理：根据质量核查流程，汇总内外部质量履历，编制过程核查表，组织过程控制员对生产全过程进行监控及问题的分析改进，确保生产过程符合工艺、质量文件要求，核查问题点得到解决；
2.出货检验：根据产品抽检流程，汇总过往质量表现以及国家标准，制定最终产品抽样规则，监督产品审核员按检验规则进行产品抽检，确保最终产品全部有进行抽检，才能进仓出货；
3.产品审核：根据产品审核流程，汇总客户要求、产品清单、内外部质量履历，编制年度产品审核计划。监督产品审核员按计划实施审核，确保产品审核实施过程有效，审核问题点得到改善，质量水平逐步提升；
4.根据客户投诉处理响应流程，负责客诉信息的接收，组织责任部门、工厂分析、改善，通过快反会议共享信息跟踪，建立完整的客诉台账履历，对相关人员实施案例培训，措施标准化并按客户要求的格式回复，确保客户反馈问题按期得到整改关闭，客户抱怨不升级，问题不重发。
（二）岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备两年及以上汽车或汽车零部件行业过程质量控制管理经验；
3、熟练操作office办公软件；
4、掌握QC质量工具；
5、熟悉IATF16949、ISO14001、ISO45001质量管理体系的系统知识。