岗位职责：
1、严格按照主机厂“标准接待流程”进行接待服务(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)，确保售后服务核心流程的规范性、服务工作的高质量。
2、按照规范及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策，保证索赔等相关事务的规范处理。 4、按规范操作流程准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

任职要求：
1、 大专及以上学历，汽修、机械类等相关专业；
1、 2年以上汽车4S店售后服务工作经验；
2、 熟练掌握汽车专业知识，具备较强的维修业务接待能力及应变能力；
3、 积极进取，开拓创新，敬业爱岗，团队协作精神。

薪酬福利：
1、中午提供员工餐；
2、入职购买社保、公积金；
3、员工享有带薪婚假、产假、丧假、陪产假、年假等假日；
4、享有公司的年度体检、年度旅游等福利；