工作内容:负责接待顾客,点餐,并为顾客提供餐前、餐中和餐后的服务,保持良好的服务态度,以确保客户满意。主要职责:- 接待顾客:负责为顾客提供热情周到的接待,点餐,并确保顾客获得满意的服务体验。- 点餐:根据顾客需求,负责点餐并为顾客提供餐前、餐中和餐后的服务。- 保持良好的服务态度:始终以积极的态度面对工作中的每一项挑战,对顾客保持友好和专业的态度,以确保客户的满意。- 确保客户满意:与顾客保持沟通,确保他们对服务的评价与公司标准相符。关注顾客需求,及时提供帮助,以确保客户的满意。- 完成其他任务:根据公司要求和上级领导的安排,完成其他相关任务。职位要求:- 高中及以上学历,有1-2年餐饮服务相关工作经验,熟悉餐饮服务流程,具备良好的服务意识和服务能力。- 熟悉办公软件,具备基本的英语阅读和写作能力。- 具备良好的沟通技巧,具备良好的口头和书面表达能力,能够与顾客进行有效的沟通。- 具备良好的服务态度,对工作认真负责,具备良好的团队合作精神和责任心。