【主要职责】
1、负责通过电话、短信、线上沟通工具等多种渠道与潜在用户进行沟通，了解用户需求，解答用户疑问，推动用户完成订单转化。
2、分析用户在浏览、咨询、下单等各个环节的行为数据，找出影响转化率的关键因素，并制定针对性的改进策略。
3、与产品、运营团队紧密合作，根据用户反馈和市场需求，优化产品介绍、销售话术和业务流程，提升用户体验和转化率。
4、定期跟进未完成订单的用户，进行有效的促单工作，提高订单成交率。


【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、通信、客户服务等相关专业优先。
2、具有1年以上运营商客服、外呼或销售相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够准确理解客户需求并提供解决方案。
4、熟练掌握Office等办公软件及CRM系统操作。
5、普通话标准，声音甜美，具备良好的电话礼仪和话术技巧。
6、有成功提升用户转化率的项目经验者优先考虑，能够清晰阐述在项目中采取的策略和取得的成果。

【需要自带电脑哦~~~】
【工作时间】周一到周五，9点~5点半