工作内容:负责为客人提供整洁、周到的入住和退房服务,确保房间始终保持良好的卫生状况。主要职责:- 接待客人,确保客人顺利入住,并友好地与客人沟通;- 负责客房清洁,确保房间始终保持良好的卫生状况;- 协助酒店经理完成其他与客人相关的日常工作;- 确保所有客人离店时房间整洁,无遗漏物件。职位要求:- 具备良好的服务态度和沟通能力;- 熟练掌握客房服务基本技能;- 具备团队合作精神,能够有效地与同事和客人沟通;- 熟悉酒店客房布局,了解客人需求;