工作内容:负责为顾客提供热情周到的服务,包括接待顾客、点餐、上菜、解答疑问、协调服务进度等。主要职责:- 接待顾客:负责为顾客提供热情周到的服务,包括礼貌地接待顾客、引导顾客进入餐厅、询问客人的需求、点餐、提醒顾客注意事项等。- 点餐:负责根据顾客需求点餐,包括熟练掌握菜单内容、了解菜品特点、熟练掌握点餐流程、合理分配菜品份量等。- 上菜:负责将点好的菜品送至顾客桌旁,包括熟练掌握上菜流程、了解菜品特点、熟练掌握菜品数量等。- 解答疑问:负责解答顾客关于菜品、服务、价格等方面的问题,包括熟练掌握解答疑问的方法、具备良好的沟通能力等。- 协调服务进度:负责协调服务进度,包括熟练掌握协调方法、具备良好的沟通能力等。职位要求:- 高中及以上学历,具备良好的综合素质。- 具备较强的沟通能力和服务意识,能够提供热情周到的服务。- 具备基本的点餐、上菜和服务技能,能够熟练掌握相关流程。- 具备良好的心态,具备团队合作精神,能够与同事合作共事。