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人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/20发布
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公司信息
成都陆零柒懿文化传播有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:

情绪稳定,做事细心,追求长期发展优先!

岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.熟练操作电商平台的订单处理流程,确保订单准确无误;
3.积极主动地向客户解释产品特点和优势,提高客户的购买决策;
4.保持良好的客户关系,通过有效沟通提升客户满意度;
5.协助团队完成日常订单处理和客户服务工作。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
2.熟练掌握电商平台的操作流程,有相关工作经验者优先;
3.具有较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握产品知识;
4.具有团队合作精神,能够在高压环境下保持积极态度;
5.对工作细心负责,具有良好的职业道德。

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