岗位职责：通过各在线平台 接待客服 积极服务并促成用户转化。
1、及时回复并解答顾客疑问，协助顾客定制印刷品，促成订单。
2、积极处理顾客订单问题，协调设计及生产部门，保证订单的按时发货 。
3、按要求完成上级布置的跟单、横向推荐、添加专属客服等工作，并做好相关记录。
4、有一定的线上销售客服沟通能力。
6、完成上级安排的其他临时性工作。
7 要简单的学会 如何应用平面设计软件。
任职要求：
1、从事过印刷广告 包装 行业优先 或 淘宝客服优先。周末单休
2、有较好的文字表达能力，具备良好的洞察顾客需求的能力和用户思维。
5、顾客至上的理念，良好的心态，有礼貌，有耐心，乐观积极，具有良好的职业道德。
6、较强的学习能力及解决问题能力，工作严谨、责任心强，良好的执行力、抗压能力。
7、有长期和稳定的工作准备，兼职、短期、爱跳槽者，不予考虑