工作职责:1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;2、核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;5、指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。任职资格:1、大学专科及以上学历,汽车、机械等相关专业;2、掌握全面、丰富的保险理论,熟悉财产险保险条款、车险及非车险查勘、理赔实务流程;3、具有三年以上从事查勘定损工作的经验;4、具备诚实守信、廉洁自律的高尚品德。