【工作内容】- 处理客户的订单查询、退换货请求以及其他售后问题，确保客户满意度。- 记录并跟踪客户反馈，及时向相关部门反馈以改进服务质量。- 积极主动地了解公司产品知识和服务流程，以便更高效地为客户解决问题。- 定期参与培训，提高自己的专业技能和服务水平。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。- 具备较强的学习能力，能够迅速掌握公司的产品和服务。- 能够适应快节奏的工作环境，具有团队合作精神，能够在压力下保持积极态度。- 有相关客服经验者优先，欢迎应届毕业生申请。
