工作内容：
负责公司的客户服务工作，包括处理客户咨询、投诉等问题，协助主管完成相关工作。
主要职责：
- 负责公司客户服务工作的处理，包括客户咨询、投诉问题的解答等；
- 参与公司客户服务质量提升工作，并提出改进建议；
- 协助主管完成客户服务数据统计和分析工作，为优化客户服务提供依据；
- 负责公司客户服务系统的维护和升级，确保系统正常运行；
- 参与公司客户服务培训，掌握并运用系统知识和技巧；
- 遵守公司客户服务质量标准，确保客户满意度。
职位要求：
- 大专及以上学历，计算机专业、心理学专业等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，有较强的责任心；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 了解客户服务流程，具备一定的客户服务经验；