岗位职责：

1.处理业主报事报修，并做好与业主的关系维护；
2.受理客户投诉，做好记录，解决客户投诉问题并及时反馈，疑难问题及时报告，跟进处理进展，负责客户回访和反馈信息；
3.每日管辖区域巡查，包括保洁、周边绿化、公共设施设备、安全状况，及时与相关部门通报信息并做好记录，负责公共区域报事保修的派单和验收，保证为客户提供良好的居住环境；
4.协助配合甲方工作，按时完成上级交办的其他任务。

任职资格：
1.大专及以上学历，
2.有写字楼物业客户服务从业经验，***，有良好的沟通及客服服务意识。
3.较强的责任心及学习能力，有意愿在物业行业长期发展者优先。