【工作内容】- 负责酒店或餐厅的前台接待工作,包括登记入住、办理退房手续等。- 欢迎并引导客人,确保他们获得优质的服务体验。- 使用POS系统进行收银操作,包括但不限于处理现金、信用卡及其它支付方式。- 管理日常的前台运营,包括接听电话、回答咨询以及处理客人的各种需求。- 协助保持前台区域的整洁与有序。- 完成上级指派的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。- 对工作认真负责,能够准确无误地完成收银任务。- 能够适应轮班制度,包括周末和节假日的工作安排。- 有一定的销售和服务导向思维,愿意主动帮助顾客解决问题。- 具备基本的计算机操作技能,熟悉使用办公软件。- 能够快速学习并掌握新的系统和技术。- 包食宿,要求应聘者能够接受公司提供的住宿条件。