【工作内容】- 负责餐厅内的顾客接待与服务,确保顾客享受愉快的用餐体验;- 准确掌握菜单上的所有菜品及饮品信息,能够向顾客详细介绍并推荐特色菜品;- 保持餐区整洁,包括桌面、餐具等,营造舒适的就餐环境;- 协助处理顾客投诉,并及时向上级汇报以寻求解决方案;- 完成收银结账工作,确保账单准确无误;- 参与餐厅组织的各项活动和服务培训,不断提升个人服务水平。【任职要求】- 具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心细致地解答顾客疑问;- 工作认真负责,注重细节,能有效应对突发状况;- 身体健康,能够适应站立工作及轮班制度;- 具备一定的餐饮行业工作经验者优先考虑;- 拥有基本的计算能力和电脑操作技能,能够熟练使用收银系统。