岗位职责：
1.维护客户系统：负责客户系统服务器、网络、存储等软硬件系统的维护，确保系统稳定运行。
2.技术支持与培训：为客户提供驻场技术支持、业务保障和客户培训，提升客户满意度和系统使用效率。
3.系统监控与故障排除：负责系统监控、巡检、故障排除等日常工作，及时发现并解决问题。
4.客户需求收集与协调：收集客户需求，处理客户协调工作，确保客户需求得到满足。
5.熟悉演播室相关设备与工作流程，有大屏直播和新媒体直播系统经验者优先考虑。
6.服务报告与技术文档编写：按客户需求完成服务报告，编写技术文档和服务方案，提升服务质量。

任职资格：
1.教育背景：计算机相关专业，学信网可查的本科以上学历。
2.工作时间适应性：能适应加班，接受早晚班轮班制。有较强的抗压能力，面对客户负面情绪能保持情绪稳定。
3.沟通与应变能力：善于沟通协调、应变能力强，能准确的描述或传达问题和需求。
4.技术经验：熟悉视频后期软件系统，接触过广电行业优先。
5.技术知识：了解服务器、网络、存储等相关知识，有软件集成系统搭建经验者优先。
6.数据库操作：熟悉Oracle、Mysql、Mongo、Redis等数据库基本操作。
7.操作系统：熟悉Windows、Linux等主流操作系统使用、操作命令，能够独立进行系统安装、调试
8.具备一定的英语沟通能力，为海外项目进行人才储备。能够接受出差，有意愿执行长期驻外工作。