一、任职要求:1.本科及以上学历,专业不限(市场营销、商业管理、新媒体、心理学等相关专业优先);2.1年以上产品运营、用户运营、数据分析等相关经验。二、岗位职责:1. 社群规划与运维策略制定与架构规划:根据公司业务目标,深入分析市场动态和用户需求,制定全面且具有前瞻性的社群运营策略。规划清晰的社群架构,明确不同类型社群(如产品交流群、用户兴趣群、行业资讯群等)的定位、目标和发展方向,确保社群与公司整体业务紧密结合,为公司的品牌推广和销售转化提供有力支持。渠道开拓与框架搭建:积极开拓新的社群渠道,包括但不限于社交媒体平台、行业论坛、线下活动等,寻找潜在的用户群体。搭建并完善各类社群的基础框架,制定社群规则、成员等级制度、激励机制等,营造积极健康、活跃有序的社群氛围,提高用户的参与度和忠诚度。日常运营与管理:负责社群的日常运营工作,包括成员招募、审核入群、活跃气氛、解答疑问等。及时处理社群内的各类问题和纠纷,维护良好的社群秩序。定期对社群数据进行分析,了解用户行为和需求变化,调整运营策略,优化社群体验。2. 项目策划与执行活动策划与创新:独立策划并执行各类活动。结合公司业务目标和用户特点,设计富有创意和可执行的产品方案,吸引用户积极参与,提高社群活跃度和用户粘性。资源协调与保障:协调公司内部各部门资源,包括物料制作、技术保障、供应商对接等,确保活动的顺利开展落地。同时,积极寻求外部合作资源,拓展活动的传播渠道和影响力。效果评估与优化:对活动数据进行深度分析,包括参与人数、互动次数、转化率等关键指标。通过数据复盘活动效果,总结经验教训,发现问题和不足之处。根据分析结果,不断优化活动方案和运营策略,提高活动的质量和效果,实现社群运营目标的持续提升。3. 文字创作与编辑文案撰写与优化:凭借扎实的文字功底和丰富的创意,负责撰写公司产品所需的各类文案,包括但不限于社群公告、活动介绍、产品推广文案、用户引导话术等。确保文案内容生动有趣、简洁明了且富有吸引力,能够准确传达产品信息和品牌价值,激发客户的兴趣形成转化。