【工作内容】
- 负责接收、确认和跟踪客户的订单，确保订单信息的准确性和完整性。
- 协调内部资源，确保订单能够按时完成，并与客户保持良好的沟通。
- 处理客户的咨询和投诉，提供高效、专业的客户服务。
- 定期分析订单数据，为销售团队提供有价值的反馈和建议，以提升销售业绩。
- 遵守公司政策和流程，确保所有操作符合公司的标准和规定。
- 参与改进订单处理流程，提高效率和服务质量。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历，专业不限；具有相关工作经验者优先考虑。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel，具备基本的数据分析能力。
- 具备优秀的沟通能力和问题解决能力，能够有效处理客户的咨询和投诉。
- 工作认真负责，注重细节，具有良好的时间管理和组织协调能力。
- 良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极的态度。
- 英语良好者优先，能进行基本的商务交流。