【工作内容】- 负责制定和实施物业管理的各项规章制度和工作流程,确保公司物业项目的高效运作。- 监督和协调物业团队的工作,包括但不限于设施维护、清洁服务、安全管理和客户服务等,确保各项服务达到高标准。- 定期检查物业状况,对发现的问题及时进行整改,并提出改进措施以提升物业管理水平。- 与业主委员会、租户及外部供应商保持良好沟通,处理各类投诉和建议,维护良好的社区关系。- 对物业团队成员进行培训和发展,提高团队整体专业能力和服务质量。【任职要求】- 具备物业管理、工程管理或相关领域的本科及以上学历。- 至少5年以上物业管理相关工作经验,有大型商业或住宅物业管理经验者优先。- 熟悉国家及地方有关物业管理的法律法规,具备良好的风险控制意识。- 出色的人际沟通能力和团队领导力,能够有效解决突发事件。- 强烈的责任心和敬业精神,注重细节,追求卓越的服务品质。- 良好的财务管理知识,能合理规划和控制预算。