【工作内容】
- 负责公司内部计算机网络、服务器、软件系统的安装、配置、维护及故障排除。
- 定期检查系统性能，进行必要的升级与优化以确保高效运行。
- 为员工提供IT支持服务，解答技术问题，包括但不限于硬件设备使用指导、软件操作咨询等。
- 管理和维护公司信息安全政策，预防和处理网络安全事件。
- 记录和跟踪技术支持请求，确保问题得到及时解决，并向管理层报告技术支持活动的状态。
- 参与IT项目的规划和实施，协助完成相关技术文档的编写。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的学士学位，具有同等经验者优先。
- 至少2年以上IT技术支持或相关领域的工作经验。
- 熟悉Windows、Linux操作系统及其常见服务器配置。
- 具备良好的网络基础知识，了解基本的网络架构设计与管理。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户的技术疑问。
- 具备较强的问题分析和解决能力，能在压力下保持冷静，迅速响应并解决问题。
- 有MCSE、CCNA等相关认证者优先考虑。