【工作内容】
- 负责监督和管理所有与物业维修、保养和改善相关的工作。
- 制定并执行物业保修政策，确保物业设施处于良好状态。
- 定期检查物业设施，识别并解决潜在问题，减少不必要的损失。
- 与内部团队及外部承包商合作，协调保修项目的实施。
- 对保修项目进行成本控制，以确保预算得到合理使用。
- 跟踪保修项目的进度，并定期向高层管理人员汇报。
- 处理客户关于保修服务的投诉和建议，确保客户满意度。
【任职要求】
- 拥有物业管理或相关领域的学士学位，具有注册物业管理师资格者优先考虑。
- 至少3年以上物业管理工作经验，其中3年以上保修管理经验。
- 熟悉各类物业设施的维护和修理流程。
- 具备出色的领导力、沟通技巧和谈判能力。
- 能够处理突发状况，具备良好的应急处理能力。
- 具备良好的组织协调能力和项目管理技能。
- 能够熟练使用物业管理软件和其他办公软件。
- 具有较强的成本意识和预算控制能力。
- 诚实可靠，工作态度积极主动，具有团队精神。