【工作内容】
- 负责公司内部及客户的计算机硬件、软件、网络等技术问题的诊断与解决。
- 定期进行设备巡检，预防性维护以确保系统稳定运行。
- 提供用户培训和技术支持，帮助提升员工的技术水平。
- 记录并跟踪处理技术支持请求，确保问题得到及时有效的解决。
- 协助团队成员完成其他相关技术任务，如系统升级、安全检查等。
【任职要求】
- 大专及以上学历，计算机相关专业优先考虑。
- 至少1年以上的IT技术支持或相关领域工作经验。
- 熟悉Windows、Linux操作系统及常见办公软件的安装与维护。
- 具备基本的网络知识，能够处理常见的网络故障。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心解答用户疑问。
- 工作积极主动，具备良好的团队合作精神和学习能力。