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售后客服/邀约专员(林肯4S店)
6千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/06发布
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成都市高新区火车南站西路1760号

公司信息
四川川物美林汽车服务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
客服工作:满意度电话回访、面访、客户管理。
售后邀约工作:
1、负责售后车辆的预约、咨询、客户活动邀约并达成目标;
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒、邀约回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务;
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
5、配合厂家和公司的各项营销策划活动;
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作计算机;
3、具备一定的汽车基础常识,有汽车销售经验优先考虑;
4、有一定的电话产品营销经验优先考虑。

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