【工作内容】
- 负责公司内部及客户的IT系统安装、配置与维护，确保系统稳定运行。
- 处理用户在使用IT设备和技术过程中遇到的问题，提供快速有效的解决方案。
- 定期对IT设备进行检查和维护，预防潜在的技术问题。
- 参与制定和实施IT支持流程及服务标准，提升整体服务水平。
- 协助完成IT项目中的技术支持工作，如新系统的部署、升级等。
- 记录并跟踪处理过程及结果，定期汇报技术问题解决情况。
【任职要求】
- 计算机科学或相关专业专科及以上学历。
- 至少1年以上的IT技术支持经验，熟悉Windows、Linux操作系统。
- 熟悉网络设备（路由器、交换机等）的配置与管理。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答用户的技术问题。
- 具备一定的故障排查能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静。
- 工作日9：00-17：30，周末休息