岗位描述
负责公司客户营运咨询服务的开展和对接。
对客户营运现状进行诊断和总结分析，独立完成营运相关提案，以培训的形式向客户输出服务内容，跟踪方案落地的情况，完成数据追踪、分析总结和持续改善。协助领导顺利完成项目的对接和服务工作。
岗位指责
1、担当项目负责人，做好项目统筹安排工作，对项目内成员进行项目管理，有效推动项目进程，保证客户满意度；
2、负责客户营运现状的诊断和总结分析，有效对客户所在地的竞争态势、目标客群、自身优劣势、营运能力、体系流程等进行分析和总结，提取和分析客户经营数据信息，总结并提出品牌和产品调整的策略方案，输出并实施管理能力提升的培训课程，涵盖门店运营流程优化、员工服务提升等多方面内容；
3、完成品牌或产品策划全案，能独立提案；完成品牌广告语、产品广告语等客户对外展示的关键信息文案并提报通过；完成客户的品牌体系和产品架构的搭建；负责梳理客户品牌手册、包装文宣、产品的卖点文宣等重点文案并提报通过；负责企划客户品牌和产品营销推广方案；
4、做好项目统筹安排工作，对项目内成员进行项目管理，有效推动项目进程，保证客户满意度；
5、完成培训服务后落地情况的跟进、追踪、反馈及总结，并负责项目资料的汇总和整理。
任职要求
1、学历要求：全日制本科及以上学历，优秀者条件可适当放宽。
2、工作经验：具有5年及以上工作经验，3年及以上培训师工作经验或快消品、餐饮、咨询相关行业营运管理工作经验。优秀者条件可适当放宽。
3、能力要求：具备培训讲师的基本素养，拥有良好归纳总结能力，能快速梳理复杂信息；逻辑思维严谨，可构建清晰的培训课程框架；语言沟通表达能力优秀，具备学习能力和体系思维；熟练使用各类办公软件，完成提案。67
4、品德要求：有良好的职业素养和较强的责任心，为人正直，做事认真、严谨、细致，抗压能力强。