【工作内容】- 负责公司内部IT设备(如电脑、打印机等)的日常维护与故障排除,确保设备正常运行。- 定期对公司的网络系统进行检查与维护,保障网络稳定性和安全性。- 提供用户技术支持,解答员工在使用软件、硬件过程中遇到的问题,提升工作效率。- 协助进行新项目的IT规划与实施,包括但不限于软件部署、系统集成等。- 记录并跟踪所有技术支持请求,定期分析报告,以优化服务流程。- 参与公司IT政策的制定与更新,确保IT资源的有效利用。【任职要求】- 计算机相关专业本科及以上学历,具有相关领域的工作经验者优先。- 熟悉Windows、Linux操作系统及主流办公软件的操作与维护。- 具备良好的问题解决能力,能够快速响应并解决技术问题。- 优秀的沟通技巧和服务意识,能够耐心指导同事使用IT资源。- 对网络安全有一定了解,熟悉基本的安全防护措施。- 工作积极主动,具备良好的团队合作精神和学习能力。