【工作内容】
- 负责电商平台订单的接收、处理与跟踪，确保客户订单准确及时地完成。
- 协调物流配送，解决发货过程中遇到的问题，保证客户满意度。
- 定期检查库存情况，更新系统中的库存信息，确保库存数据的准确性。
- 处理客户的咨询与投诉，通过高效的沟通技巧解决问题，提升客户体验。
- 参与优化订单处理流程，提高工作效率和服务质量。
- 完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理各种客户问题。
- 工作认真细致，有较强的责任心和团队合作精神。
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备一定的数据分析能力。
- 适应能力强，能快速掌握电商平台的操作流程。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或有相关工作经验者投递简历。
底薪5000+绩效奖金+全勤奖，入职即买五险一金，节假日福利红包，提供员工住宿以及餐补，周末双休，节假日正常休息