一、工作内容：
1、客户满意度回访
2、客户投诉处理
3、客户关怀活动的安排及邀约
4、定期对用户专属服务群运营情况进行检核，确保专属服务群运行良好。
二、岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.熟练运用office办公软件；
3.良好的用户服务意识，具备良好的沟通能力，形象气质较佳；
4.具备汽车行业服务经验，有4S店用户关爱经验，物业客服，奢侈品销售经验优先。