【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解其学习需求，并推荐适合的课程方案；
- 通过电话、方式为学员提供咨询服务，解答有关课程内容、学习进度等方面的问题；
- 定期跟进已报名学员的学习情况，提供必要的支持和帮助，确保学员能够顺利完成课程；
- 积极参与市场推广活动，协助招生团队完成招生目标；
- 收集学员反馈，向内部团队提供改进意见，以提升整体服务质量；
- 维护良好的客户关系，提高学员满意度和留存率。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，善于倾听和理解客户需求；
- 对教育行业有热情，愿意不断学习新的知识和技能；
- 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备一定的数据分析能力更佳；
- 乐于接受挑战，具备较强的解决问题的能力；
- 工作态度积极主动，注重细节，追求卓越的工作成果；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。