【工作内容】
- 负责接听业主来电，记录并处理业主的咨询、投诉及建议；
- 定期走访业主，了解业主需求，及时反馈并解决相关问题；
- 协助处理日常物业管理事务，如费用收缴、设施报修等；
- 参与策划并执行社区活动，提升业主满意度；
- 维护良好的业主关系，提高业主对物业服务的认可度；
- 定期向上级汇报工作情况，并提出改进建议。
【任职要求】
- 身高在160-165cm之间；
- 具备良好的沟通能力和较强的服务意识；
- 熟练掌握办公软件操作，具备基本的电脑应用能力；
- 有责任心，工作认真细致，具有较强的解决问题的能力；
- 有物业或客户服务相关工作经验者优先考虑；
- 具备良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。