岗位职责:1、负责房屋交付、装修手续办理;2、负责客户咨询、投诉等相关事项处理;3、负责房屋整改统计、跟进处理及回复;4、定期入住拜访,维护良好的客户关系;5、负责物业费催收工作;6、策划组织业主互动活动,提升物业满意度。任职要求:1、大专及以上学历;2、至少2年以上服务行业工作经验,物业经验优先;3、具备较强的客户服务意识和沟通技巧;4、能熟练使用电脑操作,良好的书面、语言表达能力