【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解其学习需求和目标，为其推荐适合的课程方案。
- 维护现有客户关系，定期跟进，确保客户满意度，并通过优质服务促进二次销售及口碑传播。
- 分析市场趋势和竞争对手情况，为产品开发和营销策略提供参考意见。
- 参与线上线下活动策划与执行，提高品牌知名度和影响力。
- 定期参加公司组织的培训，提升专业技能和服务水平。
- 协助解决客户在报名过程中遇到的问题，提升客户体验。
【任职要求】
- 大专及以上学历，教育学、市场营销或相关专业优先。
- 至少1年以上销售或客户服务经验，具备良好的沟通技巧和服务意识。
- 具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识和产品信息。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神和抗压能力。
- 对教育行业有热情，愿意长期从事教育咨询工作。