职责：
1、按照上海大众汽车服务流程开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。


要求：
1、年龄20--35岁，大专及以上学历，汽车相关专业；
2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；
3、有4S店或相关岗位从业经验一年及以上。


待遇：五险一金，提供午餐，住宿补贴，带薪年假，节日礼品，生日红包等。