一 . 岗位宗旨 1. 负责车间维修工作日常管理,保障工作的正常开展/进度确认了解,保证一次修复率达成。 二 . 岗位职责描述 1.车间日常运营管理的能力,协调并安排好车辆进度,把控质量及生产安全。 2.组织安排车间内部事务,保障工作环境清洁、清爽。 3.定期点检设施、设备维护及保养情况,定期盘点生产工具等。 4.安排道路救援和外出救援维修服务,保证救援服务的及时性。 5.具备良好的团队协作精神,不断学习提高业务能力。 6.负责计划并执行服务部门内的人事安排与工作分配。 7.贯彻执行公司的各项规则制度与工作流程。 8.向服务经理汇报日常工作,协助服务经理执行年度计划目标。 9.负责和前台SA、备件等岗位工作中的协调。 10.对车间物品、车辆放置等进行合理存放。避免安全事故发生。 11.根据DERAP认证体系的建立,检查、监督台帐,将存在的问题回报上级。 12.把控车间返修率的控制管理,有效分析返修原因,提出控制返修的原因及解决方法,降低返修率,提高维修质量。 13.积极参与TMCI认证培训考核,并进行转训分享。做好上级交待的工作并积极配合。 三. 岗位任职要求 1.具有五年以上汽车维修经验,3年以上车间管理工作经验。 2.具有大专或中技以上学历 3.具备出色的交流技巧和语言表达能力。 4.良好的电脑运用知识。 5.拥有熟练的驾驶技能和持有驾驶执照。 6.能够独立判断和处理汽车维修以及和顾客投诉问题处理的能力。 7.组织协调各部门能力,办事沉稳、细致、良好的团队合作意识及自我改善意识的能力。 8.较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。 9.年龄28-45之间。 10.有丰田品牌工作经验者优先。