1、受理业主报修、咨询、投诉及建议、及时分流处理等，并做好跟踪及回访记录；
2、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善；；
3、负责部门资料收集、整理存档、文件存档及定期更新工作；
4、负责现场品质巡检和监督，异常问题及时通报相关部门处理；
5、完成上级领导交办的其他的工作及部门安排的各类临时性任务。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上物业行业经验；
2、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
3、熟悉电脑操作知识。