1.对客服主管负责并汇报工作；
2.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催缴管理费等工作；
3.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
4.协助主管完成日常性客户服务工作；
5.与主管保持联络，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；
6.密切与业主的联系，通过电话、上门访谈等形式对业主进行回访；
7.负责落实小区文化宣传等方面的工作。
补充说明：
1、从事过物业管理工作，有一定工作经验者优先；
2、有物业管理员上岗证；
3、语言沟通能力强，爱岗敬业，有较强的工作责任心；
4、上班地点：巴南区珠江城。