1)     结合会员业务掌握市场信息、目标消费者动态、项目现场状况，策划、组织、执行有效的会员活动、会员权益等相关工作；

2)     依据会员预算和KPI指标，制定项目会员年度、月度活动计划协力完成年度、月度KPI指标；

3)     依据项目会员活动年度、月度计划高效有序的执行实施；

4)     合理有效的管理项目会员系统及会员积分等；

5)     实时监控关注会员数据，并合理使用会员数据，为项目发展提供助力；

6)     管理会员平台及线上商城；

7)     关注行业优秀商业会员情况，进行相应调研并不断完善项目现有会员制度；

8)     管理会员礼品仓库及出入库台账；

9)     协调与项目企划部及其他部门工作衔接；

岗位要求：

10)  3年以上商场客户关系管理、零售业、外企工作经验；

11)  具有奢侈品、大中型购物中心或五星级酒店的VIP客户服务经验，熟悉客户管理业务知识；

12)  具有较强的数据分析能力，对数字敏感；

13)  思路清晰，具有良好的沟通协调能力及团队合作精神；

14)  35周岁以内，本科及以上学历，条件特别优异者可适当放宽条件；