岗位职责：
（1）以提升客户满意度为目标，对二手车客户进行回访；
（2）客户资料档案的管理；
（3）整理各项数据结果并及时向部门经理提供反馈；
（4）化解客户的疑虑及抱怨，劝诱流失客户，招募潜在客户；
（5）完成领导安排的其他工作任务。
补充说明：
（1）大专及以上学历；
（2）有客户服务相关工作经验，熟悉相关工作流程；
（3）声音甜美，具有良好的沟通协调能力与服务意识；
（4）能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；
（5）敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。